Privacybeleid
Wie verwerkt je gegevens?
Sense Tea & More BV, Hoogpoort 24, 9000 Gent, België, ondernemingsnummer BE 0803.785.946, handelend onder de naam YŪ Matcha, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen? Mail naar simon@yumatcha.be.
Welke gegevens verzamelen we?
- Bij een bestelling: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en leveringsadres, bestelgeschiedenis
- Bij een nieuwsbriefinschrijving: e-mailadres
- Bij een workshop- of B2B-aanvraag: naam, bedrijf, contactgegevens en wat je ons zelf vertelt
- Bij een bezoek aan de site: technische gegevens zoals IP-adres en surfgedrag, via cookies
We verwerken geen betaalgegevens. Die gaan rechtstreeks naar onze betaalprovider.
Waarom?
Om je bestelling te verwerken en te leveren (uitvoering van de overeenkomst), om te voldoen aan onze boekhoudkundige verplichtingen (wettelijke verplichting), om je onze nieuwsbrief te sturen (jouw toestemming) en om onze webshop te verbeteren (gerechtvaardigd belang).
Met wie delen we ze?
Met onze verwerkers: Shopify (ons webshopplatform), onze betaalprovider, onze vervoerder en onze e-mailtool. Zij mogen je gegevens enkel gebruiken voor de dienst die ze voor ons uitvoeren. We verkopen je gegevens nooit door.
Worden je gegevens buiten de EU verwerkt?
Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Zij verwerken je gegevens op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig beschermingsmechanisme.
Hoe lang houden we ze bij?
Bestelgegevens houden we 7 jaar bij, zoals de fiscale wetgeving vereist. Je inschrijving op de nieuwsbrief houden we bij tot je uitschrijft.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kan bezwaar maken tegen verwerking. Mail daarvoor naar simon@yumatcha.be. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Beveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.
Laatst bijgewerkt op 28 september 2026.